Consultor(a) Comercial e Administrativo | Clínica de Estética

Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e com forte perfil comercial para atuar em uma clínica de estética localizada na região do Itaim Bibi.

A posição terá um papel importante na experiência do cliente e nos resultados da clínica, acompanhando desde o primeiro contato e apresentação dos tratamentos até o fechamento da venda e relacionamento pós-atendimento.

Além da atuação comercial, será responsável por apoiar a organização administrativa e garantir o bom funcionamento da rotina da clínica.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e pelos canais digitais da clínica, como WhatsApp e telefone;
• Entender as necessidades dos clientes e apresentar tratamentos e serviços disponíveis;
• Realizar follow-up de leads e clientes interessados;
• Elaborar propostas e conduzir negociações até o fechamento;
• Trabalhar oportunidades de renovação, recorrência, cross-sell e novos tratamentos;
• Reativar clientes da base e desenvolver ações para aumento da recorrência;
• Acompanhar metas, conversões e indicadores comerciais da clínica.

Administrativo e Operação

• Apoiar a gestão e organização da agenda de atendimentos;
• Realizar confirmações e reagendamentos;
• Apoiar o controle de materiais e necessidades da operação;
• Fazer interface com profissionais, fornecedores e parceiros;
• Garantir que a rotina da clínica esteja organizada e que o cliente tenha uma excelente experiência durante toda a jornada.

O que buscamos

• Experiência com atendimento ao cliente e vendas;
• Perfil comercial e facilidade para negociação e fechamento;
• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização e capacidade de administrar diferentes atividades simultaneamente;
• Familiaridade com WhatsApp, sistemas de atendimento/CRM e ferramentas administrativas;
• Boa apresentação e postura profissional;
• Perfil proativo, responsável e orientado a resultados.

Diferenciais

• Experiência anterior em clínicas de estética, dermatologia, odontologia, saúde ou bem-estar;
• Vivência com venda consultiva de serviços de maior valor agregado;
• Experiência com gestão de carteira e relacionamento com clientes;
• Conhecimento de CRM, funil comercial e acompanhamento de indicadores.

Queremos alguém que tenha hospitalidade no atendimento e atitude comercial.

Uma pessoa que saiba receber muito bem um cliente, entender sua necessidade e construir confiança, mas que também tenha iniciativa para fazer follow-ups, recuperar oportunidades, negociar e fechar vendas.

Ao mesmo tempo, precisa gostar de organização e ter disposição para participar ativamente da rotina administrativa da clínica.

Se você gosta de relacionamento, vendas e do universo de estética e bem-estar, essa oportunidade pode fazer bastante sentido para você.